REGULAMIN SERWISU CZYSTY-NAGROBEK.PL

Obowiązuje od: 22.09.2026 r.

§ 1. Usługodawca i definicje

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem https://czysty-nagrobek.pl jest prowadzony przez Marcina Chruszcza, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MARCIN CHRUSZCZ, z adresem wykonywania działalności: plac gen. Józefa Wybickiego 3/3, 80-440 Gdańsk, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9570980000, REGON: 382139740, zwanego dalej „Usługodawcą”.
2. Z Usługodawcą można skontaktować się:
   • pocztą elektroniczną: kontakt@czysty-nagrobek.pl,
   • telefonicznie: +48 798 995 087,
   • listownie: plac gen. Józefa Wybickiego 3/3, 80-440 Gdańsk.
3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   • Serwis – serwis internetowy czysty-nagrobek.pl;
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Serwisu, składa zapytanie o wycenę albo Zamówienie;
   • Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
   • Usługa – usługa czyszczenia i uporządkowania nagrobka oraz jego najbliższego otoczenia, wykonywana na zasadach opisanych w Regulaminie i w podsumowaniu Zamówienia;
   • Usługa Standard – Usługa o zakresie określonym w § 4, oferowana w cenie wskazanej w Serwisie dla nagrobka pojedynczego albo podwójnego;
   • Wycena indywidualna – propozycja zakresu, ceny i terminu Usługi przygotowana dla nagrobka rodzinnego, grobowca albo innego niestandardowego przypadku;
   • Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy o wykonanie Usługi;
   • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
4. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania Zamówień, płatności, realizacji Usług, reklamacji i odstąpienia od umowy.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

§ 2. Zasady korzystania z Serwisu i usługi elektroniczne

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie treści Serwisu;
   • umożliwienie wysłania zapytania o Wycenę indywidualną;
   • umożliwienie złożenia Zamówienia i przejścia do płatności online.
2. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookie niezbędne technicznie oraz aktywny adres poczty elektronicznej. Do kontaktu w sprawie realizacji wymagany jest również numer telefonu.
3. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z odpowiedniej funkcji Serwisu i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej, wysłania formularza albo opuszczenia Serwisu – zależnie od rodzaju funkcji.
4. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu. Serwis nie wymaga utworzenia konta użytkownika.
5. Klient nie może przekazywać za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób, zawierających złośliwe oprogramowanie ani danych, które nie są potrzebne do realizacji Usługi.
6. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami internetowymi, takimi jak phishing, przejęcie dostępu do poczty elektronicznej lub działanie złośliwego oprogramowania. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i chronić dostęp do swojej skrzynki pocztowej.
7. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać zgodnie z § 10.

§ 3. Rodzaje zleceń i obszar działania

1. Usługodawca realizuje Usługi na cmentarzach w Gdańsku, Sopocie, Gdyni i – po indywidualnym potwierdzeniu – w najbliższej okolicy wskazanej w Serwisie.
2. Usługa Standard może zostać zamówiona dla przypadków zakwalifikowanych przez formularz jako standardowe, w szczególności dla nagrobków pojedynczych lub podwójnych wykonanych z materiału i znajdujących się w stanie pozwalającym na bezpieczne ręczne czyszczenie.
3. Nagrobki rodzinne, grobowce, nagrobki wykonane z materiałów wymagających szczególnej oceny, obiekty uszkodzone, niestabilne lub silnie zabrudzone oraz zlecenia poza standardowym obszarem działania wymagają Wyceny indywidualnej.
4. Wysłanie prośby o Wycenę indywidualną nie stanowi Zamówienia, nie prowadzi do zawarcia odpłatnej umowy i nie powoduje pobrania płatności. Umowa dotycząca takiego zlecenia zostaje zawarta dopiero po przedstawieniu warunków, ich akceptacji przez Klienta i potwierdzeniu przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę.

§ 4. Zakres Usługi

1. Jeżeli podsumowanie Zamówienia nie stanowi inaczej, Usługa Standard obejmuje:
   • próbę odnalezienia nagrobka na podstawie danych przekazanych przez Klienta;
   • wykonanie zdjęć dokumentujących stan przed rozpoczęciem prac;
   • ocenę materiału i dobór bezpiecznej metody czyszczenia;
   • próbę środka czyszczącego w mało widocznym miejscu, jeżeli jest to uzasadnione;
   • ręczne mycie nagrobka;
   • oczyszczenie tablicy, liter i dostępnych detali w zakresie, w jakim można to zrobić bez ryzyka uszkodzenia;
   • usunięcie liści, odpadów i drobnych chwastów w bezpośrednim otoczeniu nagrobka, do około 0,5 m od niego;
   • usunięcie dekoracji jednoznacznie wskazanych przez Klienta oraz uporządkowanie dekoracji, które mają pozostać;
   • ustawienie jednego prostego znicza i, o ile pozwalają na to przepisy cmentarza oraz warunki bezpieczeństwa, jego zapalenie;
   • wykonanie zdjęć po zakończeniu prac;
   • przesłanie raportu zdjęciowego na adres e-mail Klienta;
   • jedną bezpłatną poprawkę, jeżeli podczas realizacji pominięto czynność objętą Zamówieniem.
2. Usługa Standard nie obejmuje w szczególności:
   • naprawy pęknięć, spoin ani ruchomych lub niestabilnych elementów;
   • renowacji, malowania albo uzupełniania liter;
   • impregnacji kamienia;
   • używania myjki ciśnieniowej;
   • usuwania farby lub graffiti;
   • usuwania dużej ilości starego wosku albo głębokich plam z rdzy;
   • prac przy nagrobku, którego stan może stwarzać zagrożenie lub ryzyko uszkodzenia;
   • rozbudowanych prac ogrodniczych, wycinania krzewów, korzeni lub większych roślin;
   • innych czynności niewskazanych w podsumowaniu Zamówienia lub Wycenie indywidualnej.
3. Usługodawca stosuje metody dobrane z należytą starannością do rozpoznanego materiału i stanu nagrobka. Ze względu na naturalne starzenie się kamienia, wcześniejsze uszkodzenia, strukturę materiału oraz rodzaj zabrudzeń Usługodawca nie zapewnia całkowitego usunięcia trwałych przebarwień, głębokiej rdzy, starego wosku ani innych zmian, których bezpieczne usunięcie nie jest możliwe w ramach Zamówienia.
4. Usługodawca nie odpowiada za wady i uszkodzenia istniejące przed rozpoczęciem prac ani za ich ujawnienie się podczas prawidłowego, ostrożnego czyszczenia, chyba że szkoda powstała wskutek działania lub zaniechania Usługodawcy.
5. Raport obejmuje co do zasady od 4 do 8 zdjęć wykonanych przed i po realizacji i jest wysyłany najpóźniej w ciągu 24 godzin od zakończenia prac.
6. Zdjęcia są wykonywane w celu realizacji i udokumentowania Usługi. Usługodawca nie publikuje ich w reklamach, mediach społecznościowych ani portfolio bez odrębnej, dobrowolnej zgody właściwej osoby.

§ 5. Składanie Zamówienia i zawarcie umowy

1. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • wypełnia formularz zgodnie ze stanem faktycznym;
   • wskazuje cmentarz i dane umożliwiające odnalezienie nagrobka;
   • opisuje rodzaj, materiał i znany mu stan nagrobka;
   • podaje zakres dotyczący dekoracji oraz ewentualny preferowany termin;
   • podaje dane kontaktowe i, jeżeli jest potrzebna, dane do faktury;
   • zapoznaje się z Regulaminem i go akceptuje;
   • zapoznaje się z Polityką prywatności;
   • potwierdza, że jest uprawniony do zlecenia prac przy wskazanym nagrobku;
   • w przypadku zlecenia ze stałą ceną wybiera metodę płatności i używa przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoważnego jednoznacznego sformułowania.
2. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące co najmniej rodzaj i zakres Usługi, lokalizację, całkowitą cenę, wybraną metodę płatności oraz informacje o terminie realizacji.
3. Złożenie formularza ze stałą ceną i użycie przycisku „Zamawiam i płacę” stanowi złożenie Usługodawcy oferty zawarcia odpłatnej umowy.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, po uzyskaniu pozytywnego statusu płatności. Sama informacja operatora płatności o przyjęciu płatności nie zastępuje potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę.
5. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail, i obejmuje podsumowanie Zamówienia, zaakceptowaną wersję Regulaminu, pouczenie o prawie odstąpienia i wzór formularza odstąpienia oraz – jeżeli dotyczy – treść żądania wcześniejszego rozpoczęcia Usługi.
6. Jeżeli płatność została pobrana, lecz Usługodawca nie może przyjąć Zamówienia, poinformuje o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną kwotę bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni.
7. Klient może poprawić dane przed wysłaniem formularza, wracając do poprzednich kroków. Po złożeniu Zamówienia powinien niezwłocznie zgłosić zauważony błąd na adres kontakt@czysty-nagrobek.pl.
8. Umowa jest zawierana w języku polskim na czas potrzebny do wykonania konkretnej Usługi i rozliczenia Zamówienia.

§ 6. Ceny, płatności, faktury i zwroty

1. Ceny w Serwisie są wyrażone w złotych polskich i stanowią całkowite ceny do zapłaty, z uwzględnieniem należnych podatków. Klient nie ponosi kosztów, o których nie został wyraźnie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
2. Aktualne ceny Usługi Standard są podawane w Serwisie i w podsumowaniu Zamówienia. Cena wskazana jako „od” przy zleceniu wymagającym Wyceny indywidualnej ma charakter informacyjny; wiążąca cena jest przedstawiana Klientowi przed zawarciem odpłatnej umowy.
3. Płatność za standardowe zlecenie jest dokonywana z góry za pośrednictwem PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399.
4. Dostępne metody, na przykład BLIK, szybki przelew lub karta, są prezentowane przez wybranego operatora płatności. Skorzystanie z nich może wymagać zaakceptowania regulaminu operatora.
5. Usługodawca nie otrzymuje danych logowania do banku ani pełnych danych karty płatniczej. Otrzymuje informacje potrzebne do identyfikacji transakcji, w szczególności jej identyfikator, kwotę i status.
6. Prace dodatkowe albo zmiana ceny mogą zostać wprowadzone wyłącznie po przekazaniu Klientowi nowego zakresu i ceny oraz uzyskaniu jego wyraźnej akceptacji. Brak akceptacji nie powoduje obowiązku poniesienia dodatkowych kosztów.
7. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient odpowiada za poprawność podanych danych do faktury.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną bezpłatną metodę.

§ 7. Termin i zasady realizacji

1. Standardowe zlecenie jest zwykle realizowane w ciągu 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy, z zastrzeżeniem ust. 2–8.
2. Jeżeli Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta chce realizacji przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, powinien złożyć odrębne wyraźne żądanie opisane w § 11 ust. 6. Jeżeli takiego żądania nie złoży, wykonywanie Usługi rozpocznie się najwcześniej po upływie tego terminu, a termin z ust. 1 biegnie od tego momentu.
3. Data wpisana przez Klienta jest datą preferowaną albo graniczną, a nie rezerwacją konkretnej godziny. Usługodawca potwierdza możliwość jej dotrzymania e-mailem lub telefonicznie. Pilne zlecenie z terminem krótszym niż 7 dni wymaga indywidualnego potwierdzenia.
4. Kolejność realizacji może zależeć od cmentarza, liczby zleceń, godzin otwarcia, uroczystości pogrzebowych i warunków pogodowych.
5. Jeżeli deszcz, mróz, upał, zakaz używania ognia, zamknięcie cmentarza, pogrzeb w pobliżu nagrobka albo inne obiektywne okoliczności uniemożliwiają bezpieczne lub godne wykonanie prac, Usługodawca może przełożyć realizację. Poinformuje o tym Klienta i zaproponuje nowy termin bez dodatkowej opłaty. Jeżeli wykonanie Usługi w rozsądnym nowym terminie nie będzie możliwe, Klient może zrezygnować i otrzymać zwrot za niewykonaną Usługę.
6. Jeżeli rzeczywisty rozmiar, materiał lub stan nagrobka istotnie różni się od danych w formularzu, Usługodawca wstrzyma prace i skontaktuje się z Klientem. Klient może zaakceptować zmieniony zakres i cenę albo zrezygnować. W razie rezygnacji otrzyma zwrot za niewykonaną część Usługi, a gdy prace nie zostały rozpoczęte – pełny zwrot.
7. Jeżeli wykonanie prac wiązałoby się z ryzykiem uszkodzenia nagrobka, zagrożeniem dla osób lub naruszeniem regulaminu cmentarza, Usługodawca może odmówić ich rozpoczęcia albo je przerwać. Jeżeli Usługa nie została wykonana, Klient otrzyma pełny zwrot płatności.
8. Jeżeli pomimo podjęcia rozsądnych prób i kontaktu z Klientem nie uda się odnaleźć nagrobka, Zamówienie zostanie anulowane, a Klient otrzyma pełny zwrot płatności.
9. Usługodawca może posługiwać się pracownikami lub podwykonawcami i odpowiada za ich działania jak za własne.

§ 8. Obowiązki i oświadczenia Klienta

1. Klient powinien podać dane prawdziwe, aktualne i możliwie dokładne oraz współdziałać w zakresie potrzebnym do odnalezienia nagrobka i wykonania Usługi.
2. Klient oświadcza, że jest osobą uprawnioną do zlecenia prac przy wskazanym nagrobku albo działa za zgodą takiej osoby, a wykonanie Zamówienia nie narusza praw innych osób ani zasad obowiązujących na danym cmentarzu.
3. Klient powinien wskazać, które dekoracje mają zostać usunięte, a które pozostawione. W razie uzasadnionej wątpliwości Usługodawca pozostawi dekorację na miejscu i może skontaktować się z Klientem.
4. Klient nie powinien umieszczać w polach opisowych danych szczególnych kategorii, danych osób trzecich ani innych informacji, które nie są potrzebne do realizacji Zamówienia.
5. W przypadku zgłoszenia uzasadnionego sprzeciwu przez zarządcę cmentarza lub osobę uprawnioną do grobu Usługodawca może wstrzymać prace do czasu wyjaśnienia sytuacji. Jeżeli wykonanie Usługi okaże się niemożliwe, strony rozliczą niewykonaną część Zamówienia.

§ 9. Odpowiedzialność i bezpłatna poprawka

1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie umowy na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Jeżeli czynność objęta Zamówieniem została pominięta albo Usługa została wykonana niezgodnie z ustalonym zakresem, Klient może złożyć reklamację i – gdy jest to możliwe oraz zasadne – skorzystać z jednej bezpłatnej poprawki.
3. Bezpłatna poprawka jest dodatkowym świadczeniem Usługodawcy i nie ogranicza ustawowych praw Klienta, w tym prawa do żądania odpowiedniego obniżenia ceny, zwrotu całości lub części płatności albo naprawienia szkody, jeżeli takie uprawnienie wynika z przepisów i okoliczności sprawy.
4. Usługodawca nie udziela dodatkowej gwarancji handlowej. Informacja ta nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wynikającej z ustawy.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi albo działania Serwisu można składać:
   • e-mailem na adres kontakt@czysty-nagrobek.pl,
   • listownie na adres: plac gen. Józefa Wybickiego 3/3, 80-440 Gdańsk,
   • telefonicznie pod numerem +48 798 995 087 – przy czym dla zachowania treści zgłoszenia zalecany jest e-mail.
2. Dla sprawnego rozpoznania reklamacji warto podać numer lub datę Zamówienia, dane kontaktowe, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Brak tych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli można ją rozpatrzyć na podstawie dostępnych danych.
3. Reklamację można złożyć przez cały okres odpowiedzialności Usługodawcy wynikający z przepisów. Klient powinien zrobić to możliwie szybko po stwierdzeniu problemu, aby ułatwić jego weryfikację.
4. Usługodawca odpowie na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail albo adres korespondencyjny podany przez Klienta.
5. Jeżeli rozpoznanie sprawy wymaga oględzin, Klient – w rozsądnym zakresie – umożliwi Usługodawcy ponowne sprawdzenie nagrobka.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności e-mailem na adres kontakt@czysty-nagrobek.pl albo listownie na adres wskazany w § 1 ust. 2. Można użyć wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwróci otrzymane płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem ust. 7. Zwrot nastąpi w sposób określony w § 6 ust. 8.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Klient może również poprosić o anulowanie Zamówienia poza ustawowym prawem odstąpienia. Możliwość i sposób rozliczenia zależą wówczas od etapu realizacji i poniesionych uzasadnionych kosztów, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

6. Jeżeli Klient chce, aby wykonywanie Usługi rozpoczęło się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, musi złożyć odrębne, wyraźne oświadczenie o następującej treści lub treści równoważnej:

   „Żądam rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi przez Usługodawcę utracę prawo odstąpienia od umowy, a jeżeli odstąpię od umowy przed pełnym wykonaniem Usługi, będę zobowiązany(-a) zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu.”

7. Jeżeli po złożeniu żądania, o którym mowa w ust. 6, Klient odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem Usługi, zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia. Usługodawca zwróci pozostałą część płatności.

8. Po pełnym wykonaniu odpłatnej Usługi, rozpoczętej za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął tę informację do wiadomości, prawo odstąpienia nie przysługuje.

9. Jeżeli Klient nie złoży żądania wcześniejszego rozpoczęcia, Usługodawca nie rozpocznie wykonywania Usługi przed upływem terminu na odstąpienie.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego, mediatora albo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
2. Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.
3. Po nieuwzględnieniu reklamacji Usługodawca poinformuje Konsumenta, czy zgadza się na udział w konkretnym postępowaniu pozasądowym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów.

§ 13. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookie opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
2. Operator płatności przetwarza dane dotyczące płatności również jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, właściwe w razie braku wyboru prawa.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Spory będą rozpoznawane przez sąd właściwy według obowiązujących przepisów. Wobec Konsumenta nie stosuje się postanowień narzucających sąd inny niż właściwy ustawowo.
4. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, metod płatności, zakresu Usług lub sposobu działania Serwisu. Do Zamówienia stosuje się wersję zaakceptowaną przy jego składaniu; późniejsza zmiana nie wpływa na już zawartą umowę.
5. Usługodawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, chyba że wyraźnie poinformuje o tym w Serwisie.
6. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na jego początku.

ZAŁĄCZNIK – WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Użycie tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Marcin Chruszcz, MARCIN CHRUSZCZ
plac gen. Józefa Wybickiego 3/3
80-440 Gdańsk
e-mail: kontakt@czysty-nagrobek.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy o wykonanie następującej Usługi:

........................................................................................................

Data zawarcia umowy:

........................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

........................................................................................................

Adres Konsumenta(-ów):

........................................................................................................

Adres e-mail lub numer Zamówienia ułatwiający identyfikację:

........................................................................................................

Data:

........................................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

........................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.